一、学习目标
理解并掌握积极关注的含义以及在心理咨询中的意义,掌握积极关注的方法以及在积极关注中的注意事项。
二、工作程序与相关知识
如何看待求助者是咨询师咨询理念额展现,也涉及咨询师对求助者的基本认识和基本情感。心理咨询师从事的是助人的工作,咨询师首先必须抱有一种信念,即求助者尽管表现出各种问题和症状,但其自身仍会有这样那样的长处和优点,每个人的身上都有一定的潜力、潜能存在,都存在着积极向上的成长动力,通过自己的努力和外界的帮助,求助者是可以改变的,可以拥有健康快乐的生活,可以生活的比现在更美好。这一观点对于心理咨询师来说非常重要,所以要有效的咨询都被认为可以使求助者发生积极、正向的改变。
(一)积极关注的含义及其意义
所谓积极关注,就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光、正性的方面予以关注,从而使求助者拥有积极的价值观,拥有改变自己的内在动力,通俗地说,积极关注就是辩证、客观地看待求助者。
(二)咨询师在对求助者积极关注上,应当注意要点
1、积极关注就是辩证、客观地看待求助者
求助者往往带着自己扭曲的认知、消极的行为模式、负性的情绪等前来咨询,咨询师也许不需要做额外的工作就很容易观察体验到求助者消极、灰暗、负性的一面;而求助者积极、光明、正性的一面往往需要咨询师挖掘。
2、积极关注就是帮助求助者辩证。客观地看待自己
有些求助者因受认知能力的制约,缺乏对自我的深刻认识;有些求助者因为生活态度消极,忽略了对自我的积极认识等等。积极关注就是咨询师帮助求助者深化对自我的认识,从只注意失败、缺点和不足转移到客观、全面、准确地认识自己,帮助求助者挖掘自身积极、光明、正性的内容,发现自己的优点、长处和所拥有的资源。
3、避免盲目乐观
咨询师对求助者的基本态度应该是乐观的,应该积极关注求助者。但有些咨询片面积极关注的含义,表现出对求助者的盲目乐观,因为盲目乐观可能使咨询变成了一种形式的、教化的反应,淡化了求助者的问题,同时也缺乏对求助者的共情。做好积极关注,咨询师不应泛泛而谈,而应针对求助者的实际问题,客观的引导求助者认识、分析其现有的不足,同时求助者深化认识,认识到其拥有的资源。
4、反对过分消极
与盲目乐观相反,有些咨询师则是走向另一个极端,比如咨询师对一位与婆婆存在矛盾、婆媳关系紧张而双方都主动改善关系的求助者说,“你所面临的困难确实很大,你的处境也不乐观,这样下去你会越来越糟糕的”。这句话可能确实反映了求助者问题的实质,也对求助者今后的处境做出了较为准确的判断。但若整个咨询过程中咨询师不断地表达这种态度,求助者可能就会越来越消极,她可能会更沮丧、困惑或绝望。咨询的本质是给求助者以支持、鼓励和帮助,促使求助者从困境中崛起,走出迷茫的泥潭,减轻或消除痛苦。因此,咨询师应始终立足于给求助者以光明、希望与力量,这就是积极关注的实质。面对求助者的问题、失败、缺点与不足等,咨询师的反应不能是纯自然的、纯客观的,应符合咨询的原则,应对求助者负责,应促进咨询有效地进行。
5、立足实事求是
积极关注应建立在求助者客观实际的基础上,不能无中生有,否则求助者会觉得咨询师在用虚言安慰自己,是咨询师无能的表现,这样的积极关注可能会适得其反。例如一位身高一米六几的男性求助者在谈恋爱时因身高问题屡受挫折,咨询师说:“没事,身高只是一方面,更重要的是你是重点大学的博士,你有很好的工作,而且你善良、勤奋,一定会找到自己满意的女朋友的”。咨询师的确对求助者积极关注,看到了求助者身上的优点和长处,但会让求助者感觉咨询师回避事实,因为毕竟有很多女孩子很在意男孩子的身高,身高的确是一个非常重要的问题。因此咨询师在积极关注是应该实事求是,不能回避或淡化求助者的失败、缺点与不足等。
咨询中无论遇到哪类求助者,无论求助者有什么样的心理问题,咨询师都应该善于发掘求助者身上的闪光点,咨询师不但要关注求助者的潜力和价值,还应该帮助求助者多关注自己的积极、光明、正性的方面,这些正是建立求助者乐观态度的基础。促进求助者自我发现与潜能开发,达到心理健康的全面发展,也是咨询的最高目标。咨询师应把积极关注贯穿于整个咨询过程。
三、对求助者积极关注是的注意事项
第一、心理咨询师必须辩证、客观地看待求助者,既要看到求助者的消极、灰暗、负性的失败、缺点与不足,还应看到其长处、优点等积极、光明、正性的一面、
第二、积极关注不仅仅是咨询师积极关注,还应该帮助求助者积极关注自己,看到自己的长处和优点等,自己发掘自己内在的潜能与资源。
第三、积极关注时应该避免盲目乐观。
第四、积极关注时尤其应该避免消极。
第五、积极关注也应该尊重现实,实事求是。
第六、积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发,达到心理健康地发展,这也是咨询的最高目标。
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