在心理咨询的过程中，如何理解来访者是非常重要的问题，有时甚至决定了咨询成败与否。所以咨询中要求咨询师对求助者内心世界的理解及体验，共情技术是咨询师考试常考的内容，下面详细给大家做一个介绍。

　　一、按照罗杰斯的观点“共情”是指咨询师体验求助者内心世界的能力。共情的具体含义有三个：

　　1、 咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验ta的情感和思维。

　　2、 咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻地理解求助者的心理和具体问题的实质。

　　3、 咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

　　二、那么，在实际操作中，“共情”技术有存在着以下几点非常重要的意义，通过共情是的咨询过程更加顺利和有效。

　　1、 咨询师通过共情，能够设身处地的、准确理解求助者，把握求助者的内心世界。

　　2、 咨询师通过共情，是求助者感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好咨访关系的建立。

　　3、 咨询师的共情，鼓励并促进了求助者进行深入的自我探索和自我表达，促成了求助者深入、全面、准确地认识自我，也促进咨访双方彼此的理解和更深入的交流。

　　4、 咨询中某些求助者迫切需求理解，关怀，迫切需要情感倾诉，咨询师的共情可以直接起到明显的助人效果。

　　三、咨询师正确理解和使用共情，需要掌握以下几点：

　　1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。

　　咨询师与求助者是两个不同的人，在很多的价值观、生活方式、生活态度、个性方面有所不同。比如一个个性豁达的咨询师可能无法理解求助者为何因别人借走200元钱未还而痛苦半年。所以咨询师应该不断提醒自己、审视自己是否站在了求助者的角度去看待求助者所经历的问题。

　　2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历，而是能设身处地的理解。

　　咨询师的共情基础不是要求必须具有和求助者相似的经历才能做到共情，一个生活幸福，没有离过婚的咨询师如果站在求助者的角度去体验其因丈夫的婚外情离婚而苦恼，是完全可以深入、准确体验求助者的内心世界的。

　　3、表达共情因人而异

　　共情是为了准确理解求助者的问题，但求助者各种各样，在不同的咨询阶段表达共情时应有所区别。咨询中那些迫切希望得到理解和抒发内心感受的求助者更需要共情。

　　4、表达共情应把握时机，共情应适度

　　共情技术不能在求助者表达时随意插入，这样容易破坏求助者的情绪。一般应该在求助者对某一问题及其对应的情绪完整表达后在进行共情为宜。另外，共情表达的程度应与求助者的问题严重程度、感受程度等相匹配。

　　5、表达共情要善于把握角色

　　咨询师表达共情，要站在求助者的角度来看待求助者，在角色上可以把自己当做求助者，但要善于把握咨询师—求助者角色的转换。

　　6、表达共情要善于使用躯体语言

　　咨询师表达共情，除了言语表达之外，咨询师还应学会非言语表达，如目光传递、面部表情、身体姿势和动作等。

　　咨询师关注的目光，前倾的身体姿势，理解时点头的动作，细微的面部表情变化，等等都能表达出咨询师对求助者的共情。有时使用非语言表达共情比言语表达更简洁有效。

　　7、表达共情要考虑求助者的性别、年龄、受教育程度及文化特征

　　咨询师表达共情是在以上这些方面有必要重视一下，以免引起误解，从而影响咨询的效果。尤其是对年轻的异性来访者，表达不当可能达不到共情的目的。

　　8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情

　　咨询师可以主动采用尝试性、探索性的语气进行询问，从求助者说出的感受得到反馈，并根据反馈意见及时做出修正。

　　共情是咨询师所采用的咨询方法，这是实际操作中很重要的手段，良好地共情促进咨访关系的建立，从而取得有效地咨询效果。

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