勤思心理咨询师网首发国家三级心理咨询师心理咨询重点技能之参与性技术
第三节 个体心理咨询方案的实施
第一单元 参与性技术(澄清问题和启发、引导求助者自我探索)
A)倾听
(一) 倾听的作用:1倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求;2倾听可以表达对求助者的尊重;3倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼;4倾听本身就具有助人的效果。
(二) 咨询师怎样听?1要认真、有兴趣、设身处地地听;2设适当的表示解释;3不带偏见和框框,不做价值评判。
(三) 咨询师应该听什么?1听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西;听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思;3听出求助者自己都不知道的潜意识。
(四) 在倾听过程中咨询师的应有表现:1咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去;2细心地注意求助者的言行;3对求助的言语作出完整的判断;4作出适当的反应。
(五) 倾听时容易出现的错误:1急于下结论;2轻视求助者的问题;3干扰、转移求助者的话题;4做不适当的道德或正确性的评断;5不适当地运用咨询技巧(询问过多;概述过多;不适当的情感反应)。
(六) 倾听时鼓励性的回应有:点头和言语(是的、噢、确实、说下去,嗯…)
B)开放式询问与封闭式询问
(一)开放式询问:什么、如何、为什么、能不能/愿不愿意告诉我为什么、怎么了、啥原因等让求助者就有关问题,思想,情感给予详细的说明。
(二)封闭式询问:是不是、对不对其回答也是“是与否”的简单答案,这种询问常用来收集资料并加以条理化,澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
C)鼓励和重复技术:(直接地重复求助者的话或仅以某些词如嗯、讲下去、还有吗等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。)
D)内容反应
(一)又叫释义,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,在反馈给求助者。
(二)功能:1释义使求助者再次剖析自己的困扰,重组事件和关系,深化会谈内容;
2咨询师以简明的方式反馈求助者的思想,有助于求助者清晰地作出决定。
E)情感反应
释义着重求助者言谈内容的反馈,情感反应着重于求助者的情绪反应。
情感反应的最有效方式是针对性求助者现在而不是过去的情感。
情感反应最大的功能就是捕捉求助者瞬间的感受。
F)具体化
(一)求助者出现以下问题,需具体化:1问题模糊;2过分概述;3概念不清;4求助者说话比较杂乱和空泛时。
(二)具体化的作用:1促进咨询师对求助者和其所述问题的了解;2有助于求助者自我认识能力的提高;3实施具体化的过程有时就是解决问题的过程。
G)参与性概述(咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式在对求助者表达出来。
H)非言语行为的理解与把握
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