诊断技能是心理咨询师考试的重要部分，也是成为一名合格心理咨询师必须的技能，勤思心理咨询师专家为广大考生分析总结了心理咨询师考试诊断技能部分的内容，希望对大家复习备考有所帮助：

       第一节 初诊接待

　　第一单元 如何进行初诊接待

　　一、学习目标

　　要学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

　　二、操作步骤

　　1）礼貌地接待方式和礼貌语言

　　2）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式（识记、领会、应用

　　3）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问

　　4）询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助。

　　5）做好咨询前的准备工作，表现出咨询人员应有的仪态

　　6）在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，不能解决什么问题等等。（识记、领会、应用

　　7）对求助者的问题进行归类。对求助者的问题进行初步归类，有利于继续深入分析了解相关资料。不同类别的心理问题，往往有其特点。而这些类别特点，是咨询工作针对性的依据。（识记、领会、应用

　　三、相关知识

　　1）社会交往中第一印象的重要性（识记、领会、应用）

　　2）心理咨询的保密原则的重要性（识记、领会、应用）

　　3）归类有几种方法，下面介绍一种，由表及里的逻辑分类方法。

　　4）心理咨询工作的对象、性质与范围；求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式。

　　四、注意事项

　　1）避免紧张情绪。（识记、领会、应用）

　　2）对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明，承诺咨询者的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。（识记、领会、应用

　　3）求助者明确了上述问题之后，有利于进一步端正求助动机，既增强对心理咨询工作的信任，又不产生脱离实际的过高期望，如此，对集中收集临床资料，准确评估求助者的问题所在是有帮助的。

　　4）心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能，心理咨询工作受范围限制，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺。（识记、领会、应用

　　5）不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等等）。接待来访者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。（识记、领会、应用

　　6）语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚，必要时，可将提问或解释性语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止。谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。（识记、领会、应用）

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