心理咨询案例-自我失控：

　　廖某，男，20岁。高职二年级学生。下面是该同学的自述： “我性格外向，心直口快，常常管不住自己的嘴。想说就说，随心所欲，因此经常得罪人。情绪变化无常，时好时坏，高兴起来似乎世界上就我一个人，一切都得意忘形;沮丧起来，什么事情都不想做，悲观失望，常常不能控制自己的行为。好比今天早上，我一起床就很烦闷，觉得人活着真无聊，真恨不得死了算了，于是躲在床上，不去上课，狠命抽烟，排遣无聊。”

　　【分析】 听了廖某的话，推测他属于自我失控。自我意识的第三个层次是自我监控，是指对自己的外部行为和人际关系的意识。自我意识在意志和活动方面表现为自我检查、自我监督和自我控制。而自我失控就是指随心所欲地发生社会不能接受的行为，表现在下列三个方面： (1)言谈失控。有的学生常常不顾听话者的年龄和个性，不看对方的态度和爱好，高兴说什么就说什么，说话不经过大脑思考，可能言者无心，但听者却觉得出言不逊。 (2)情绪失控。不能很好地控制自己的情绪，常常喜怒无常，个人经常成为情绪的奴隶，任由情绪来摆布。 (3)行为失控。做一件事情，不考虑行为的后果，冲动、任性，想做什么就做什么，想怎么干就怎么干。面对必须长期坚持的学习、工作却半途而废，面临困难的情境临阵脱逃，碰到人际冲突大动干戈等。 造成自我失控的原因有很多。首先是认知失调。有些学生无法区分什么是社会可以接受的行为，什么是社会不能接受的行为。因此当发生冲突时，往往选择社会不能接受的行为。认知失调一般是个体观察和学习的结果。如个案中的廖同学，其母性格较泼辣，总是跟他父亲吵闹不休。在家里经常没有好脸色，动辄就是打骂、训斥、责备。廖从小就学到了“失控”的行为反应，并潜移默化地变成了自己的行为。其次意志力薄弱也是发生自我失控的原因。意志是个体自觉的确定目的，有意识地支配和调节自已的行为，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程。

　　心理咨询师：

　　(1)正确认知，认清危害。个体的情感和行为在很大程度上是由其自身认识外部世界的方式或方法决定的。即一个人的思想决定了他的内心体验和行为反应。自我失控的原因首先是认知失调。因此，超越自我失控的关键，首先要帮助其合理认知。 以廖某为例，首先必须帮助其认识什么是社会可以接受的行为，什么是社会不能接受的行为。并对照其自身的行为进行分析，明确地指出如言谈失控、行为失控、情绪失控所造成的不良的社会效果，并确定目标行为。目标行为就是我们需要改变的行为，在确定目标行为时必须认真回顾自己过去的行为，了解目标行为的原始状况，注意观察目标行为的出现频率等。一般通过四个问题来确定目标行为：一是目标行为前几分钟的情况。二是当时环境的情况。三是别人的行为及反映。四是自己当时的想法。在了解过程中，最好作一些客观的记录。

　　(2)自我调节，增强意志力。对自己的行为正确认知以后，就要制定自我调节计划。首先，从小事开始，古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，针对自己所确立的目标行为统筹安排，个个击破。如针对自己出言不逊的坏毛病，请同学老师监督，一旦出现目标行为，可作适当的自我惩罚。其次，学会自制，在感到自己控制不住激动的情绪时，要不断劝戒自己“不要发火，忍耐一下”或“我不跟你计较”。或者转移注意力，离开现场去做其他的事情。再次，要大胆与人交往，积极参加活动。最后，要努力学习，不断提高自身修养，只有这样才能从根本上改变自我失控的状况。 如果自我失控症状严重，如有“自虐”“酗酒”等情况，必须求助心理医生。

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