第一章 心理诊断技能

　　一、心理咨询技术流程

　　一、建立关系;二、收集资料;三、评估诊断;四、帮助指导;五、结束关系

　　二、心理咨询师的基本形象要求

　　1、整齐清洁：干净、整洁、卫生、不脏不乱

　　2、朴实庄重：朴素踏实、端庄持重、不奢华、不轻浮、不随便

　　3、温和亲切：具有亲和力，随和宽宏、适度得体、不古板

　　4、干练利索：灵活敏捷、周到严谨、利落爽快、不丢三拉四

　　第一节 初诊接待与资料的搜集、整理

　　第一单元 如何进行初诊接待

　　一 工作程序

　　(一)做好咨询前的准备工作(咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和);

　　(二)礼貌地接待方式和礼貌语言;

　　(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问;

　　(四)询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助;

　　(五)向求助者说明保密原则;

　　(六)向求助者说明心理咨询的性质;

　　(七)说明求助者的权利与义务;

　　(八)与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。

　　二 相关知识

　　① 社会交往中第一印象的重要性。

　　② 心理咨询的保密原则的重要性。

　　1、不能在任何场合谈论求助者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话。

　　2、不能向求助者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私，除非征得求助者本人的同意。

　　3、在报刊上不能全文报告求助者在心理咨询中的隐私，需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧。

　　4、除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询员自身行政部门和求助者的行政部门。

　　5、除求助者触犯刑律，并经公检法机关认定出据证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询档案。

　　③ 危机处理。

　　1咨询过程中，一旦发生求助者危害自己或他人，必须立即采取措施，防止意外发生。必要时应该通知有关部门或家属，但应该将保密信息控制在最小范围。

　　2心理咨询师在接受卫生、司法、公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。

　　④ 心理问题的表现形式分类：由表及里的逻辑分类法。

　　三 注意事项

　　① 避免紧张情绪。

　　② 语言表达：语速把握适中，吐字清楚。

　　③ 反复说明心理咨询中的保密原则。

　　④ 说明心理测量、心理咨询的功能都的有限性。(咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。)

　　⑤ 咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。

　　第二单元 摄入性谈话

　　一 工作程序：

　　(一)确定谈话的目标、内容与范围。

　　如何确立?⑴求助者主动提出的求助内容;⑵心理咨询是在出诊接待中观察到的疑点;⑶根据心理测量的初步分析发现的问题;⑷上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标;5分清前后、主次;弄清关系，进行摄入性会谈。

　　(二)确定提问方式(应使用开放式提问)

　　(三)倾听(全神贯注地，倾心地听)

　　(四)控制谈话内容和方向(可采取的技巧：释义;中断;情感的反射;引导)

　　(五)对谈话内容归类

　　(六)结束谈话：(诚恳、客气。)

　　二 谈话法简介(会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一)

　　会谈的要点：

　　㈠会谈中听比说更重要;

　　㈡中立态度;

　　㈢对求助者的谈话内容进行区别和鉴别;

　　㈣掌握谈话法的种类

　　A摄入性会谈——常用来收集病史和个人资料

　　(1身份资料2来就诊的原因和对治疗服务的期望3近况4对家庭的看法5早年记忆6出生和成长7健康及身体状况8教育及培训9工作记录，10娱乐11性欲发展12婚姻及家庭资料13社会基础14自我描述15生活的转转点和选择16对未来的看法17附加资料)

　　(马隆和沃德了解求助者的的思想和行为的提纲：1外表和行为2交谈中的语言特点3思维内容4认知过程及功能5情绪6灵感与判断);

　　B鉴别性会谈—确定使用什么测验;

　　C治疗性会谈;

　　D咨询性会谈;

　　E应急性/危机性会谈

　　㈤怎样提问题。

　　(提问过多的消极作用：1造成依赖;2责任转移;3减少求助者的自我探索;4产生不准确的信息;5求助可能因处在审问地位而产生防卫心理和行为;6影响交谈中必要的概括与说明)

　　(凯利提出应该避免的谈话方式：1为什么2多重选择性问题3多重问题4修饰性问题5责备性问题6解释性问题)

　　㈥谈话内容的选择。

　　(选择会谈内容的原则：①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣②对求助者的病因有直接或间接的针对性③对求助者的个性发展或矫正其关键作用④队深入探索求助者的深层病因有意义⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义⑥对求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助⑦会谈法的有效性)

　　三 注意事项

　　⑴ 态度必须保持中性。

　　⑵ 提问中避免失误。

　　⑶ 咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

　　⑷ 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。

　　⑸ 在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。

　　⑹ 结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解。

　　第三单元 正确使用心理测验

　　一 工作程序

　　⑴ 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意

　　⑵ 依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目

　　⑶ 测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信一方。必须重新会谈，而后再进行测评。

    右侧蓝字为上下页导航 （若没有则无分页） 1/3    1 2 3 下一页 尾页

     为了更好的学习这门学科，移动端看网页的同学（手机访问和ipad等设备），以下免费资料申请功能、报考成功率测试功能会不正常，大家直接点击显示屏幕下方的粉红工具条，【咨询答疑】或【资料申请】，我们做到留言必回，和pc端访问的同学一样给予满意的答复。

    
    为了更好的学习咨询师，勤思独家制作了《心理咨询师备考手册》，现开始免费发放99份，需要的同学请直接申请：免费申请备考手册>>。心理咨询师以就业好，用途广泛而广受好评，考试竞争也进入白热化状态。而心理咨询师的备考是一个长期的过程，我们需要在专业上、时间上投入一定的精力，经过勤思长时间的调研，发现经过辅导的同学通过率远远超过未经辅导的同学，如果你想通过有保证一些，请关注心理咨询师通关培训>>>，学习有保证。如果还有疑问可以直接点击右侧，咨询在线的专业老师， 点击这里·高级心理咨询师·限时免费答疑>>>>